Este martes, Vonage, una de las líderes mundiales en conexión de telefonía residencial con telefonía IP (VoIP internet) ha retirado a Venezuela de sus planes de llamadas ilimitadas, según un comunicado que hizo llegar a sus clientes. El motivo sería el inviable control de cambio que mantiene el régimen de Nicolás Maduro.
El comunicado asegura que “Como resultado de los aumentos de precios sustanciales ordenados por CONATEL, el organismo regulador de las telecomunicaciones en Venezuela, Vonage y otras compañías de todo el mundo han experimentado un aumento dramático en el costo para completar llamadas a Venezuela”
A continuación comunicado oficial en audio (versión ingles, y luego versión español):
Por tal motivo “estos aumentos de costos imprevistos hacen que ya no podamos ofrecer llamadas ilimitadas a Venezuela dentro de nuestros planes de llamadas internacionales para clientes de EE.UU. y Canadá, y estamos obligados a aumentar nuestros costos por minuto por llamadas individuales y planes al mayor”.
Y agrega ”Estamos muy decepcionados con la decisión del CONATEL porque lastima a nuestros clientes y otros consumidores en los EE.UU., Canadá y en todo el mundo que quieren permanecer en estrecho contacto con sus amigos y familiares en Venezuela.
La eliminación de las llamadas ilimitadas tendría efecto inmediato.
A continuación el comunicado oficial enviado a los clientes (en inglés)
As a result of unforeseen price increases ordered by CONATEL, the Telecommunications Regulator in Venezuela, Vonage and carriers worldwide have experienced a dramatic increase in the cost for completing calls to Venezuela.
Unfortunately, this means calls to Venezuela that were unlimited1 or included within your plan at no additional cost will now incur a per-minute charge.
Effective August 19, 2014
Calls to landlines in Caracas are 3.5 cents per minute.
Calls to all other landlines in Venezuela are 4.8 cents per minute.
Calls to mobile phones in Venezuela are 9.8 cents per minute.
To find out more about this issue, please visit: https://support.vonage.com/app/answers/detail/a_id/20003 .Vonage remains committed to providing you with the lowest possible rates for calling Venezuela and countries around the world. For any questions about your Vonage plan, please go to www.vonage.com or call us at 1-VONAGE-HELP.
Thank you for your continued loyalty..
Sincerely,
Vonage